ВОЗВРАТ ТОВАРА

Спортивное питание является продовольственным товаром. Согласно закону РФ «О защите прав потребителей» продовольственные товары надлежащего качества НЕ ПОДЛЕЖАТ возврату и обмену.

Согласно закону РФ «О защите прав потребителей» ёмкости для спортивного питания и воды НЕ ПОДЛЕЖАТ обмену и возврату.

В течение 14 дней со дня покупки, если товар оказался ненадлежащего качества, Вам необходимо приехать в наш офис (г. Москва, м. Нагорная, Электролитный проезд, д. 3 стр. 84, ООО "Спорт-Экспресс") или вызвать повторно курьера для обмена/забора. Стоимость курьерских услуг в данном случае - 250 руб.
Наличие товарного или кассового чека обязательно!
Деньги за доставку не возвращаются.

Возврат товара надлежащего качества, приобретаемого дистанционно

Дистанционным является способ продажи, исключающий возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении договора. Покупка товара в нашем офисе и пунктах выдачи не является дистанционной - вы всегда можете непосредственно ознакомиться с товаром после его оплаты и отказаться от покупки в любой момент, до того как покинули территорию офиса, без объяснения причины.

В случае приобретения товара дистанционным способом, вы вправе вернуть товар в течение семи дней после его получения. Возвращаемый товар не должен быть в употреблении и должен иметь товарный вид. Во избежание недоразумений, перед отправкой нам товара, приобретенного дистанционным способом, рекомендуем самостоятельно убедиться в том, что товар и упаковка не имеют повреждений, позволяющих сделать вывод об утрате товарного вида: возвращаемый товар должен быть в том же виде, в котором был доставлен вам.

Ваше заявление на возврат мы рассмотрим максимально быстро, но в очень редких случаях эта процедура может занять до 10 дней. Заявление на возврат рассматривается после получения нами товара. Товар необходимо отправить на адрес нашего офиса: 115230, г. Москва, Электролитный проезд, д. 3 стр. 84, ООО "Спорт-Экспресс", сообщив номер отправления по электронной почте info@vplaboratory.ru

Возврат средств осуществляется тем же способом, каким была оплачена ваша покупка. При оплате банковской картой, средства будут возращены на ту же карту. Если вы оплачивали свой заказ банковской картой, сроки окончательного зачисления средств на карту зависят от платежных систем MC и VISA, а также от вашего банка и могут составлять до 30 дней.

Подробную консультацию по возврату товара вы можете получить по телефону +7 (495) 785-02-02